Estoy en otro país. ¿Por qué no tengo conexión?

Cada vez que esté en otro país, compruebe que los ajustes de los datos celulares siguen siendo los correctos. A veces, la red local restablece estos ajustes. Los ajustes deben ser los siguientes:

  • Datos móviles ACTIVADO
  • Roaming de datos ACTIVADO
  • APN (Nombre de punto de acceso) establecido en ”gigsky” (sin las comillas, todo en minúsculas)

La tarjeta SIM/eSIM cambiará a la red preferida en ese país y, si adquirió un plan de datos en ese país, podrá empezar a utilizar los datos móviles.

NOTA: La primera vez que ingresa a otro país, es posible que este proceso tarde hasta 5 minutos. Esto se debe a que dispositivo y la SIM tienen que buscar al operador de red local correcto y después deben comunicarse con la base de datos de GigSky para confirmar su ubicación y acceso a la red de datos móviles. Debe tener paciencia. Después de esta primera conexión, cada vez que encienda su dispositivo durante su visita a ese país, debería conectarse en menos de un minuto.

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