Die meisten GigSky Datentarife können nach der Aktivierung nicht verlängert werden.

Dein Tarif bleibt bis zum geplanten Ablaufdatum aktiv, auch wenn du ihn nicht nutzt.

Dein Tarif startet, sobald deine GigSky eSIM sich zum ersten Mal mit einem unterstützten Netzwerk in einem von deinem Tarif abgedeckten Land verbindet.

Schalte GigSky nach der Installation aus. Du kannst es jederzeit vor deiner Reise aktivieren.

Du kannst deine GigSky eSIM schon vor deiner Reise installieren und eingeschaltet lassen. Sobald du an einem Ziel ankommst, das von deinem Tarif abgedeckt ist, verbindet sich deine eSIM automatisch mit einem verfügbaren lokalen Netzwerk. Du musst sie also bei der Landung nicht manuell aktivieren.

Wenn dein Kreuzfahrt-Tarif das Land abdeckt, von dem du abfährst, empfehlen wir, die eSIM vor der Reise zu installieren, sie aber ausgeschaltet zu lassen, bis du an Bord bist und sie nutzen möchtest.

Wenn du zum Beispiel mit einem Americas & Caribbean Kreuzfahrt-Tarif, der die USA einschließt, von den USA abfährst, könnte das Einschalten deiner GigSky eSIM vor dem Boarding dazu führen, dass sie sich mit einem unterstützten Netzwerk verbindet und dein Tarif früher startet als geplant.

So vermeidest du das:

Gut zu wissen: Die Verbindung auf Kreuzfahrten ist in der Regel etwa eine Stunde nach dem Ablegen des Schiffs verfügbar.

In bestimmten Fällen kann der GigSky Support Anfragen zur Verlängerung des Ablaufdatums prüfen.

Wenn du möchtest, dass wir deine Anfrage prüfen, kontaktiere bitte den GigSky Support und gib folgende Informationen an:

Ein Mitglied unseres Support-Teams prüft deinen Fall und informiert dich, ob eine Verlängerung möglich ist.